Самые лучшие аксессуары для собак и их людей +79037534120 +79166500934

СОВЕТЫ ПО УХОДУ

ОШЕЙНИКИ / ШЛЕЙКИ / ПОВОДКИ / ШНУРКИ 

 

Все наши изделия сшиты из импортных материалов очень высокого качества. Это означает, что все аксессуары устойчивы к воздействию влаги, грязи и другим особенностям собачьей жизни. Вы можете смело стирать их в стиральной машинке (деликатный режим, 30° С). Стропа и лента сделаны из синтетических материалов, поэтому сохнут очень быстро: в выстиранной вечером амуниции утром уже можно идти гулять.

 

Важный момент по поводкам: перед стиркой карабин лучше обмотать чем-нибудь мягким – например, носком. Чтобы не поцарапать карабин и не повредить барабан. То же самое касается ошейников с металлическим замком.

 

 

АДРЕСНИКИ

 

Пожалуйста, регулярно проверяйте колечко, на котором висит адресник. Если заметили, что кольцо раскрылось или погнулось, скорее замените его на новое.

 

Если адресник потемнел и не блестит, с усилием потрите адресник грубой стороной губки для мытья посуды – он снова станет, каким был в первый день: нарядным и блестящим. Вы так же можете воспользоваться пастой и специальной тряпочкой для полировки металлических изделий.

 

Если чернение на адреснике стало менее контрастным, купите чёрный перманентный маркер, закрасьте им все углубления (имя, телефон, символы и т.д.), дайте высохнуть, отшлифуйте адресник той же посудной губкой, убирая остатки краски.

 

Если вы сменили номер телефона или расстались с партнёром, чей телефон был указан вторым, не забудьте заказать новый адресник. 

 

 

ФУТБОЛКИ / СВИТШОТЫ / КОСТЮМЫ / СУМКИ

 

Поскольку на все изделия нанесён принт, соблюдайте, пожалуйста, несколько простых правил:

 

✔ Стирайте наизнанку в деликатном режиме, 30° С.

 

✔ Гладьте тоже наизнанку, не по принту.

 

✔ Не сушите на открытом солнце.

 

 

ЛЕЖАКИ

 

Лежаки сшиты из ткани с водоотталкивающей пропиткой, поэтому при несильном загрязнении лежак можно просто протереть влажной тряпкой. Все части лежака стираются (30° С) – и внешний чехол, и внутренние подушки. Перед стиркой просто выньте подушки из чехла и постирайте их по-отдельности в деликатном режиме при 30° С.

РЕМОНТ*

Мы (и окружающая среда) за то, чтобы вещи служили долго. Именно поэтому мы придумали услугу ремонта наших изделий. Если пёс решил сгрызть замок ошейника, если его четвероногий друг в игре надорвал стропу шлейки, не переживайте – в большинстве случаев мы сможем это исправить. Ремонт стоит 1/2 от цены нового изделия. Как это происходит:

 

✔ Сфотографируйте аксессуар, которые нужно спасти. Отправьте фотографию и подробное описание повреждения на woof@sharik-dog.com. В теме письма укажите вашу фамилию, контактный номер телефона, номер заказа (если сохранился) и сделайте пометку РЕМОНТ.

 

✔ Мы изучим запрос и ответим, возможен ли ремонт. Если да, продолжаем.

 

✔ Постирайте изделие – мы не можем работать с грязными аксессуарами.

 

✔ Отвезите изделие в наш пункт самовывоза и сообщите нам об этом. Если вы из другого города, напишите нам – мы вышлем почтовый адрес.

 

✔ Ремонт занимает около недели.

 

Мы не сможем изменить цвет или размер изделия в рамках ремонта. Если каких-то частей изделия больше нет в наличии (стропы определённого цвета, замков и т.д.), мы предложим вам замену.

 

Ремонт по причине производственного брака осуществляется бесплатно. Износ или механическое повреждение к этому не относятся, поэтому такие изделия ремонтируются за дополнительную плату. 

 

*Условия ремонта лежанок обсуждаются отдельно.

Яндекс.Метрика