Самые лучшие аксессуары для собак и их людей +79037534120 +79166500934

Как сделать заказ на сайте?

🐾 Первое и самое сложное: выберите товары, которые хотите купить =)

 

🐾 Перейдите на страничку товара, нажав на фотографию с его изображением. Там вы найдёте дополнительные фотографии и описание товара. Если вы находитесь на странице шлейки или ошейника, чтобы определиться с размером, прокрутите страницу вниз и вы увидите табличку размеров с параметрами собаки.

 

🐾 На странице товара выберите нужное количество и параметры (например, размер в случае с ошейником или вес собаки в случае с поводком).

 

🐾 Если вы заказываете адресник, также выберите необходимые параметры (например, диаметр и цвет металла). На странице оформления заказа вы сможете указать данные для чеканки: номера телефонов и имя собаки. 

 

🐾 Когда параметры товара выбраны, нажмите кнопку «Добавить в корзину».

 

🐾 Корзина отображается значком в виде сумочки в правом верхнем углу экрана. Чтобы перейти в корзину и продолжить оформление заказа, нажмите на этот значок.

 

🐾 Проверьте список товаров в корзине и их количество. Если необходимо, отредактируйте количество. Далее выберите способ доставки, а после — способ оплаты. Пожалуйста, учтите, что у курьера не будет с собой терминала, поэтому если вы хотите заплатить картой, то сделайте это, пожалуйста, на сайте. Мы используем защищённую систему оплаты через Яндекс Кассу.

 

🐾 Если у вас есть промо-код, введите его в поле «У вас есть промо-код?» и нажмите кнопку «Применить».

 

🐾 Заполните форму заказа. Пожалуйста, заполняйте только те поля, которые имеют отношение к вашему заказу. Например, если вы выбрали самовывоз, нет необходимости заполнять поле с вашим адресом и удобным временем доставки =) Или если у вас в заказе нет ошейника-шнурка, не нужно заполнять поле, где мы спрашиваем обхват шеи собаки для его изготовления. Обязательные поля отмечены звездочкой. Их нужно заполнить, иначе система не даст вам продолжить. Проверьте правильность введённых данных, особенно контактный телефон и электронную почту!

 

🐾 Если вы заказали адресник, введите данные для чеканки в соответствующие поля. Пожалуйста, десять раз проверьте, правильно ли вы указали телефон(ы) в графе «Имя собаки и телефон(ы) для адресника». Информация именно из этого поля будет передана мастеру-чеканщику для изготовления медальона. Адресник нельзя будет переделать или вернуть, если вы обнаружите, что телефон был указан с ошибкой — придётся заказывать и оплачивать новый. Если ошибся мастер, то адресник, естественно, будет переделан за наш счёт =) Если вы заказываете больше одного адресника, просто укажите в нужных полях данные для каждого медальона, через запятую. Если что-то будет не очень понятно, мы обязательно позвоним, чтобы уточнить.

 

🐾 Если у вас есть комментарии к заказу, напишите их в соответствующем поле.

 

🐾 Поставьте галочку в третьем снизу окошке, соглашаясь на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «Оформить покупку».

 

🐾 Если вы выбрали оплату картой, система переведёт вас на страницу оплаты.

 

🐾 После оформления покупки на указанную вами электронную почту должно прийти письмо-подтверждение с номером и составом заказа. Если письмо не пришло, проверьте, пожалуйста, папку спам — иногда оно попадает туда. Проверьте ещё раз состав заказа и введённые данные. Если нашли ошибку, сразу пишите нам на почту woof@sharik-dog.com.

 

🐾 После получения вашего заказа мы сообщим вам сроки изготовления и доставки. Обычно мы делаем это с помощью смс — проверяйте, пожалуйста. У нас пока нет администратора, а тем более колл-центра, поэтому не обижайтесь и не волнуйтесь, если мы не связались с вами оперативно. Мы обязательно сделаем это!

 

🐾 Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами. Будем рады помочь!

Яндекс.Метрика